Serviços de sucesso e suporte
Fazemos parceria com cada cliente para garantir que eles estejam automatizando efetivamente as partes mais difíceis da TI.
Integração
Queremos garantir seu sucesso desde o primeiro dia. Comece a trabalhar em pouco tempo com a integração gratuita e ilimitada.
Suporte
Você não é um tíquete ou um número em uma tela. Considere nossa equipe de suporte como uma extensão de sua empresa, sem custo adicional.
Treinamento
Become a Certified IT Ninja. Avance em sua carreira e eduque sua equipe na NinjaOne Academy.
Na NinjaOne, nosso relacionamento começa com nosso primeiro contato. Buscamos garantir que toda interação seja fácil, interessante e bem-sucedida para que você esteja confiante em sua decisão de se tornar um ninja da TI.
Michael Shelton, vice-presidente de suporte global ao produto, NinjaOne
Tempo de resposta
31m
Annual Average
CSAT score
98.4 CSAT
Annual Average
“Mover 100.000 dispositivos em 90 dias não é pouca coisa… Antes da migração, a NinjaOne preparou os ativos de que precisamos para sermos bem-sucedidos: a documentação, o Dojo e o suporte técnico. A NinjaOne nos apoiou durante todo o processo.”
Dan Shapero,
Presidente/Diretor de operações na TeamLogic IT
“A equipe de suporte foi superútil e os artigos no NinjaOne Dojo facilitaram imensamente fazer qualquer coisa. E, sempre que tínhamos dúvidas, a resposta da NinjaOne era quase instantânea. Esse nível de suporte nos permitiu implementar o NinjaOne em todos os nossos terminais em 30 dias.”
Kyle Thompson,
Gerente de operações de infraestrutura global na Patra