La aplicación de parches de software es el proceso importante de implementación de actualizaciones. Estas actualizaciones a menudo se publican para resolver vulnerabilidades de seguridad y exploits que podrían conducir a un ciberataque. De hecho, muchos ciberataques de gran repercusión podrían haberse minimizado o evitado por completo si no fuera por el software sin parches, razón por la cual la gestión de parches es una parte fundamental de las mejores prácticas de ciberseguridad y el cumplimiento de las normativas.
A medida que las normativas de seguridad siguen desplegándose, se crean nuevas normas para la gestión de parches. Esto significa que los usuarios finales y los profesionales de TI deberán analizar seriamente sus prácticas de aplicación de parches, no solo para cumplir con las normas, sino también por su propia seguridad.
Si lo prefieres, puedes aprender con nuestro vídeo sobre el cumplimiento de parches. Este te enseñará: Qué es el cumplimiento de parches.
De qué tratará este artículo:
- ¿Qué es el cumplimiento de parches?
- ¿Cómo puede alguien fallar en el cumplimiento de parches?
- ¿Qué es la gestión de parches?
- Sugerencias para cumplir con el cumplimiento de parches de software
- Herramientas de software de cumplimiento de parches
¿Qué es el cumplimiento de parches?
Una auditoría de cumplimiento de parches examinará cuántos dispositivos de tu red cumplen, es decir, los equipos que han sido parcheados correctamente y cuyas actualizaciones están al día para protegerlos contra las amenazas. El cumplimiento de parches también es un concepto amplio, que no solo se aplica a esos equipos, sino también a las medidas que utiliza una organización para detectar e instalar nuevos parches, el grado de conocimiento que tienen de sus endpoints (dispositivos) y la frecuencia con que se aseguran de que todo el software y el hardware están actualizados.
Existen muchas variables que afectan el éxito del despliegue de parches, especialmente en entornos de TI más grandes con muchos dispositivos. Afortunadamente, existen algunas soluciones que las organizaciones pueden usar para asegurarse de que estén parcheando correctamente y que todos los dispositivos y sistemas sean compatibles.
En un intento por salvaguardar los datos y la privacidad, varias instituciones y agencias gubernamentales desarrollaron estándares de seguridad cibernética (y seguramente vendrán más). Dentro de estos marcos, siempre se requiere el cumplimiento de parches, lo que demuestra su importancia en el amplio panorama de la seguridad cibernética. Algunos de los estándares de cumplimiento más destacados incluyen:
- PCI (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago): Estas normas de seguridad rigen los estándares técnicos y operativos que las empresas deben utilizar para proteger la información de las tarjetas de crédito de sus clientes.
- HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud): Estos estándares de seguridad y privacidad se aplican a las empresas de atención médica y ayudan a evitar que los datos de los pacientes se filtren, roben o alteren.
- RGPD (El Reglamento General de Protección de Datos): Este reglamento de la UE está diseñado para proteger los datos y la privacidad de sus ciudadanos e incluye un estricto protocolo de parcheo como parte de sus estándares de seguridad.
¿Cómo puede alguien fallar en el cumplimiento de parches?
El cumplimiento de parches puede ser una idea difícil de concretar, ya que puede haber muchas variaciones entre los entornos de TI, los casos de uso y los sectores industriales. Para algunas organizaciones, la idea de gestión de parches simplemente significa crear un protocolo interno de parches, asignar la tarea a alguien en TI y (con suerte) mantener todos los dispositivos y aplicaciones actualizados de manera oportuna.
Desafortunadamente, esto no es suficiente para realmente llamar a una empresa “compatible con parches”. Otras normas de cumplimiento, como PCI-DSS, HIPAA, NIST y GDPR, añaden otros requisitos importantes al gran asunto y muchas industrias simplemente no pueden ignorarlos.
También hay necesidades internas y desafíos situacionales a considerar. La razón número uno por la que los profesionales de TI suelen retrasar los parches o las actualizaciones del sistema es el legado, y esto suele ser un obstáculo difícil de superar. Cuando parte del software de una empresa llega al fin de la vida útil de soporte, ya no tiene derecho a más actualizaciones o parches, incluso para vulnerabilidades de seguridad. Esto coloca a la empresa en una posición en la que tiene que elegir entre ejecutar un software desactualizado y sin parches y actualizar o cambiar a una aplicación compatible. Esta última opción no solo puede resultar prohibitiva desde el punto de vista económico, sino que también puede tener graves repercusiones negativas en el flujo de trabajo y la productividad.
Como puede ver, el cumplimiento de parches tiene muchas facetas, las cuales se centran en las vulnerabilidades y la gestión de las actualizaciones que las corrigen. Las normas de cumplimiento existentes, como HIPAA, PCI, GLBA y FERPA, se han establecido para fijar las directrices que deben seguir las organizaciones.
¿Cuáles son los retos de la gestión del cumplimiento de parches?
A pesar de la importancia de los parches, algunas organizaciones siguen optando por renunciar a actualizar el software del sistema. Como se mencionó anteriormente, es posible que se encuentren en una situación en la que su software ya no sea compatible y no reciba las actualizaciones de seguridad necesarias. Hay otras razones, por supuesto: las empresas más pequeñas pueden no tener los fondos para una actualización completa del sistema operativo, y las actualizaciones generalizadas requieren una investigación y planificación sustanciales con anticipación.
Quizás la mayor preocupación a nivel de liderazgo es la posibilidad de que las actualizaciones de software afecten el flujo de trabajo operativo. Es difícil preocuparse porque no actualizar suponga una amenaza significativa para la seguridad de una organización cuando te enfrentas a tiempos de inactividad o a horas de trabajo perdidas. Aunque el posible impacto en el flujo de trabajo operativo pueda parecer una gran preocupación, en realidad es un inconveniente menor comparado con el daño que puede causar una filtración de datos o un ataque de ransomware.
Cómo garantizar el cumplimiento de parches
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Actualizaciones del software del sistema
Puede haber varias razones por las que las organizaciones decidan no actualizar el software de sus sistemas: desde no disponer de recursos suficientes hasta requerir una considerable planificación e investigación previas, pasando por la preocupación por el impacto de las actualizaciones de software en las operaciones de la empresa. Pero en comparación con el daño de la violación de datos o los ataques de ransomware, estas razones parecen un inconveniente menor.
El software que no se actualiza de manera oportuna se vuelve susceptible a muchas vulnerabilidades y eventualmente se convertirá en objetivo para ataques cibernéticos.
También es importante tener en cuenta que el uso continuo de un software no compatible no solo pone en peligro el cumplimiento general del parche, sino que probablemente no cumplirá con regulaciones como RGDP, HIPAA y PCI. Como regla general, todo el software y las aplicaciones de terceros deben actualizarse regularmente para mantener el cumplimiento.
Cuando se trata de la gestión de parches, ubicar y corregir el software del sistema obsoleto no es el único desafío. Encontrar e instalar parches es simplemente el primer paso. También es necesario confirmar que todos los endpoints los reciben correctamente y que no se crean problemas de compatibilidad.
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Estado del sistema
A menudo, los parches se publican con un nivel de gravedad asociado que va de bajo a crítico. Si bien esto a veces se usa para clasificar las operaciones de aplicación de parches por prioridad, también es un medio para calificar el estado general del sistema. La cantidad de parches necesarios en diferentes niveles de gravedad ayuda a determinar esta calificación:
Los sistemas sanos son aquellos que tienen instaladas todas las actualizaciones y los parches actuales. Los sistemas vulnerables carecen de parches de nivel de gravedad bajo o moderado. Los sistemas altamente vulnerables carecen de parches de nivel de gravedad crítico y pueden considerarse en peligro inmediato de ciberataques, días cero y otros exploits.
Este sistema de categorización del estado del sistema se utiliza para crear una política de parches y estándares para medir el estado general de la infraestructura de TI.
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Gestión automatizada de parches
Como ves, el cumplimiento de los parches implica muchos pasos, lo que deja margen para errores humanos o descuidos. El poder de la automatización puede transformar la gestión de parches de un problema manual a uno gestionado por scripts y aprendizaje automático.
Las herramientas de automatización de parches como NinjaOne alivian la carga analizando los sistemas en busca de parches que falten, automatizando el despliegue de actualizaciones, asignando los parches correctos a los sistemas que los necesitan y garantizando que los parches no creen problemas de compatibilidad. Delegar todo este trabajo a la gestión de parches automatizada simplifica la práctica de mantener el cumplimiento de los parches y elimina gran parte del riesgo asociado.
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Visibilidad de los endpoints con informes de cumplimiento
Como mencionamos anteriormente, la aplicación de parches es solo una parte de la cuestión de cumplimiento. Una organización sigue necesitando tener visibilidad de todos sus dispositivos para asegurarse de que ninguno quede sin parchear. Todos sabemos que la falta de visibilidad e inventario de endpoints obstaculiza el proceso que hace que todos los dispositivos sean compatibles, por lo que es esencial un inventario preciso de todos los dispositivos y aplicaciones de terceros en la red.
Una vez que creado este inventario, se implementa una herramienta de gestión automatizada de parches para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre el cumplimiento de parches. Las mejores herramientas de gestión de parches generarán automáticamente informes de parches que ilustren el cumplimiento en todos los dispositivos del entorno de TI mediante la supervisión del estado de los parches de cada uno de ellos.
Software de gestión de parches para el cumplimiento de parches
Las herramientas de gestión de parches escanean tu entorno informático para detectar software/hardware y avisarte de las actualizaciones que debes ejecutar. Por lo general, tienes la opción de realizar estas actualizaciones de forma manual o automática. En aplicaciones empresariales más grandes, el personal de TI generalmente configurará actualizaciones automáticas para que se lleven a cabo en muchos sistemas sin necesidad de intervención humana. Esto libera cantidades considerables de recursos del departamento de TI y, al mismo tiempo, mantiene la organización en cumplimiento.
Cuando se trata de casos de uso más amplios, es casi imposible mantenerse al día con las actualizaciones de software sin la ayuda de herramientas de software de gestión de parches.
Conclusión
El cumplimiento de parches es un concepto amplio que se puede ver desde muchas direcciones diferentes. Aunque los factores individuales suelen variar, el concepto central de mantener un entorno de TI actualizado para evitar vulnerabilidades de seguridad sigue siendo el mismo.
La idea central del cumplimiento de parches es, en última instancia, la gestión de vulnerabilidades, independientemente de si te enfrentas a FFIEC, GDPR, HIPAA o PCI-DSS. Contar con un sólido programa de gestión del cumplimiento de parches te ayudará a proteger tu empresa y tus datos, al tiempo que proporcionas a los auditores lo que necesitan.
NinjaOne es una solución completa de gestión de parches que facilita la aplicación automática de parches en todos tus endpoints Windows, Mac y Linux desde una única consola. Con nuestra solución, tú y tu equipo de TI obtenéis una visión de 360 grados de todos los endpoints, independientemente del sistema operativo, así como las herramientas de automatización que necesitáis para mantenerlos seguros.
